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L’automatisation, la voie vers la profitabilité

Tu veux de la croissance pour ton entreprise?

Une des solutions les plus rentables pour toi est d’utiliser la technologie, mais surtout l’automatisation.

C’est la façon par excellence pour avoir une équipe plus efficace et plus rentable.

Je ne parle pas ici de chaîne de production automatisée et des robots.

Je parle d’utiliser les bons outils pour que toute ton équipe n’ait plus à faire des tâches répétitives et qu’elle puisse faire les tâches où elles sont les plus rentables pour l’entreprise.

Des choses comme appeler des nouveaux prospects, rencontrer des clients pour leur vendre un autre mandat , travailler sur les projets majeurs, etc.

L’idée est de sous-traiter des activités de faible valeur pour gagner du temps et devenir plus efficace au quotidien dans ton travail.

Des exemples d’activités à automatiser:

  • l’entrée de données dans plusieurs logiciels
  • la facturation
  • la planification de rdv
  • la création de propositions et les signatures de documents électroniques
  • la demande d’avis et de commentaires à nos clients

Toutes ces tâches doivent être faites, mais on peut utiliser de bons outils pour nous permettre de les faire plus rapidement ou carrément à notre place.

 

Un exemple concret pour un représentant des ventes – l’envoi d’une proposition

Voici un exemple plus facile pour comprendre ce que l’automatisation de tâches peut amener à ton entreprise.

Je compare la même situation, mais dans une entreprise « traditionnellle »et l’autre dans une entreprise automatisée.

 

Situation #1 – Une proposition à l’ancienne

Un prospect est intéressé par ton offre de service et il te demande une proposition.

Maintenant, ta façon de faire est la suivante:

Tu utilises ton template Word pour faire ta proposition, tu le remplis manuellement et tu l’envoies par email à ton prospect.

Ce dernier doit l’imprimer, la signer, la numériser et te la renvoyer ensuite.

Ça ajoute beaucoup de frictions au processus, sans parler des relances et des suivis.

Et ce n’est pas tout le monde qui est à l’aise à numériser un document…

Tu dois ensuite entrer le document signé dans votre CRM.

C’est beaucoup de tâches et ça amène beaucoup de frictions pour le client.

 

Situation #2 – une proposition électronique synchronisée avec ton CRM

Voici la version efficace avec un processus automatisé et des outils performants.

Le prospect te demande une proposition.

Tu vas directement dans ton CRM et de là tu ouvres ton outil de propositions électroniques.

Toutes les informations du contact (nom, adresse, nom de compagnie et produits/services offerts) sont directement transférées dans ton template de proposition.

Tu rédiges ensuite les détails particuliers de ce contrat, comme tu l’aurais fait dans Word, rien de trop dépaysant.

Tu vérifies et l’envoies à ton client.

Une tâche est créée dans ton CRM pour que tu fasses un suivi dans 2 jours de l’envoi pour vérifier que ton client l’a bien reçue.

Si la proposition n’est pas ouverte en 2 jours après l’envoi, elle est envoyée automatiquement une seconde fois.

Quand elle est signée électroniquement, tu es aussitôt avertit et une série de tâches se créent automatiquement dans ton outil de gestion de projets.

C’est pas mal plus efficace et c’est impossible d’oublier de faire notre suivi sur la proposition, le système nous averti.

 

L’automatisation c’est beau, mais ce n’est pas un peu trop?

La 2e option n’est pas une vision du futur.

C’est celle d’une entreprise qui utilise les outils disponibles aujourd’hui pour gagner en temps, efficacité et qui augmente aussi ses chances de réussite.

L’automatisation permet aussi à des entreprises plus petites de compétitionner avec des plus grands joueurs parce qu’elles sont plus efficaces.

Avec un outil de proposition électronique lié à un CRM, c’est possible de gagner 2/3 du temps à faire une proposition.

 

Les avantages de l’automatisation de son entreprise

Sauver du temps et devenir plus efficace

Le temps est la ressource qui manque à tout le monde, donc l’optimiser est essentiel pour avoir une entreprise en croissance.

En automatisant les tâches répétitives de ton équipe, on leur libère du temps et ils peuvent travailler sur activités vraiment importantes.

Prospection, rencontre clients, travailler sur les projets majeurs, etc.

 

Être plus rentable

La technologie a un coût, mais elle permet aussi de sauver énormément quand on compare au coûts en salaires qu’elle peut faire sauver.

Si on peut faire le travail de 4 personnes en étant 3, ça laisse plus de cashflow disponible pour investir dans sa croissance.

Avant l’embauche d’un nouvel employé, je recommande toujours de bien évaluer la charge de travail de l’équipe actuelle. En automatisant , il est possible de retarder une embauche.

J’en parle plus en détail dans cet article, Automatisation au lieu d’embaucher.

 

Être compétitif

On ne se le cachera pas, tous les domaines sont compétitifs et les plus forts restent.

Augmenter son efficacité et sa rentabilité est le moyen sûr de rester leader de son secteur.

Les entreprises qui n’adopteront pas les nouvelles technologies et les méthodes de travail actuelles vont disparaître parce qu’elles ne pourront pas compétitionner avec celles qui le feront.

 

Faire moins d’erreurs et d’oublis

Quand on fait des activités très répétitives, comme l’entrée de données dans plusieurs logiciels, c’est très facile de faire des erreurs en plus d’être assez ennuyant.

Si on utilise les bons outils, c’est possible de faire une seule entrée de données et que les suivantes se fassent dans les autres logiciels.

Par exemple, un nouveau contact doit être entré dans votre CRM, votre outil d’email marketing et dans votre outil de comptabilité.

C »est possible de faire une automatisation qui va prendre les informations d’un nouveau contact dans votre CMR et de faire les deux autres copies nécessaires.

C’est beaucoup de temps qui peut être sauvé dans une journée.

 

L’automatisation est la solution la plus rentable pour ton entreprise

Je t’encourage à lire mes autres articles concernant l’automatisation parce que c’est vraiment le meilleur investissement que tu puisses faire pour ton entreprise.

L’investissement se paye généralement en quelques mois seulement.

Si tu as des questions sur qu’est-ce que tu pourrais automatiser dans ton entreprise ou comment le faire, je t’invite à m’écrire au [email protected] ou à planifier un appel avec moi.

Je pourrai t’aider à analyser ta situation et faire le meilleur choix pour assurer la croissance de ton entreprise.

Devenez un pro de la croissance

 

Apprenez comment utiliser la technologie pour augmenter vos ventes et votre efficacité.