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Un CRM n’est pas une dépense, c’est un investissement

Si tu es en affaires, le but premier est de faire des profits et d’être en croissance.

Certaines personnes que je rencontre trouvent l’utilisation de la technologie très intéressante et comprennent que c’est un bon moyen de devenir plus compétitif.

Par contre, pour s’automatiser, il faut des outils et les outils, il faut les payer.

C’est à cette étape que certaines personnes bloquent en voyant l’investissement nécessaire.

C’est vrai qu’il y a des frais pour tous ces outils technologiques et que lorsqu’on n’est pas habitué de payer pour ça, ça peut paraître assez gros.

Il faut arrêter de voir les coûts de CRM, outils de Martech, de propositions électroniques et autres comme des dépenses futiles.

Ce sont des investissements.

Si tous tes outils te coûtent, 6000$ dans l’année, mais que tu sauves l’embauche d’une personne, est-ce que c’est rentable?

Si ton entreprise dépense 10 000$ par année sur un système, mais qu’il te rapporte 40 000$ de plus en profits, est-ce que c’est un investissement?

 

Il faut voir ton CRM et autres logiciels comme un investissement rentable

Tu as des véhicules pour ton entreprise ou un bureau?

Ils coûtent pas mal plus cher qu’un système CRM et tu considères ça “normal” parce que tu en as besoin pour opérer ton entreprise.

C’est la même chose pour ton CRM.

C’est un outil pour faire sauver du temps à toute ton équipe, éviter les erreurs comme les oublis de relance et réduire la perte d’informations.

En l’utilisant bien, tu peux même faire plus de ventes à tes propres clients, car tu sais et tu y notes les informations importantes sur ce qu’ils aiment et ce dont ils ont besoin.

 

Calcule comme ceci

Tu as une équipe de 5 représentants aux ventes et tu hésites à “dépenser” dans un CRM.

Un CRM comme Pipedrive coûte entre 30$ et 50$ par mois par employé.

Donc entre 150$ et 250$ par mois pour ton équipe de vente.

En l’utilisant correctement, chaque représentant peut sauver plusieurs heures par semaine et vendre plus de contrats.

Je ne sais pas combien tu payes tes employés, mais à 250$ pour 5 personnes qui sauvent des heures de travail par semaine, c’est rentable assez vite.

Un exemple de temps sauvé?

La recherche d’informations sur un dossier client.

Je pense que pas mal tout le monde a déjà vécu ça.

Un client appelle pour poser une question sur son dossier, personne ne connaît l’information et personne ne sait où elle se trouve.

Le vendeur responsable de ce client est naturellement absent et on finit 2-3 personnes à rechercher l’information désirée pour le client.

Avec un CRM, pas de problème, en quelques secondes l’information est retrouvée et personne n’a perdu son temps à la recherche d’info. En plus de sauver la situation panique et de sécuriser notre client!

 

Une autre façon de voir le CRM

Combien te coûte une erreur dans ton processus de vente?

Tu as une compagnie et une vente te ramène des milliers de $.

Le CRM permet de suivre toutes les activités passées, mais aussi un suivi des activités à faire pour closer la vente.

Terminé les oublis de suivis sur un dossier.

Encore une fois, je ne sais pas quel est le prix moyen d’un mandat pour ton entreprise, mais à 30-50$/mois, le ratio est assez favorable pour le CRM.

J’ai l’exemple d’un promoteur de condos et maisons de ville à Laval. Avant d’avoir un CRM, les vendeurs prenaient leurs notes personnelles sur des papiers, dans Excel ou Outlook. À vrai dire, un peu partout.

Il y avait beaucoup de pertes de prospects sérieux parce que les suivis n’étaient pas faits parce que personne ne savait exactement ce que ses collègues faisaient.

Après avoir implanté un CRM, ils ont évalué qu’ils devaientt perdre environ 400 prospects par année!

C’est énorme, surtout vu le montant d’une vente immobilière à Laval.

 

Le moyen le plus rentable d’investir dans son entreprise

C’est pas compliqué, un CRM et l’automatisation sont des moyens pour rentabiliser ta business.

Une opération de branding peut prendre plusieurs mois voire des années, sans être sûr des résultats.

Le CRM et l’automatisation se remboursent par eux-mêmes en quelques mois.

Les entreprises qui utilisent bien leur CRM ont de meilleurs résultats par le fait qu’elles sont plus efficaces et par le fait qu’elles closent plus de ventes.

Le CRM est le point central de ton entreprise et la fondation pour l’automatiser.

On fait cela en faisant parler ton CRM avec ton outil de comptabilité, de marketing automatisé, ton gestionnaire de projets, etc.

 

Un CRM, c’est la meilleure façon d’investir dans ton entreprise et d’avoir un retour sur investissement rapide

Si tu n’en utilises pas encore un ou tu n’es pas certain de l’utiliser à son plein potentiel, contacte-moi au [email protected] ou planifie un appel gratuit avec moi.

Ça va me faire plaisir d’aider à faire de bons choix et à assurer la croissance de ton entreprise.

Devenez un pro de la croissance

 

Apprenez comment utiliser la technologie pour augmenter vos ventes et votre efficacité.