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Pipedrive – le CRM idéal pour les PME

Un CRM est un outil nécessaire pour bien gérer son entreprise et générer plus de ventes.

C’est aussi un outil qui permet de se faciliter la vie au travail.

Il en existe des tonnes sur le marché et il peut être difficile de s’y retrouver pour en choisir un.

Je vais te présenter un excellent CRM qui est idéal pour la plupart des PME – Pipedrive.

Pipedrive est une solution abordable, puissante et surtout, facile à utiliser.

Les points forts de Pipedrive

La simplicité d’utilisation

Quand on choisit un nouvel outil technologique, on se demande toujours s’il va être difficile à implanter dans notre entreprise, si les membres de l’équipe vont être efficaces rapidement avec.

J’ai une bonne nouvelle pour toi, le point fort de Pipedrive est sa simplicité et sa facilité à l’utiliser.

Il est très visuel et il est très facile de suivre nos tâches à faire, nos offres en cours, nos nouveaux leads entrants.

Il a été créé par des vendeurs pour des vendeurs.

Donc, le but est vraiment d’aider à générer plus de ventes, pas seulement à stocker plein de données et être difficile à gérer.

 

Son prix

Pipedrive coûte entre 30 $US et 50 $US par utilisateur et par mois.

C’est un tarif très abordable pour tous les bienfaits d’utiliser un CRM dans son entreprise.

Je suggère la version à 30$ pour 80-90% de mes clients.

La version « Professionnelle » à 50$ offre des rapports plus détaillés, une fonction de téléphonie directement depuis Pipedrive et plus d’options de gestion des droits utilisateurs.

Si vous avez une équipe de vente, je vous suggère cette version, la différence de prix sera très vite rentabilisée.

 

Toutes les fonctions pour être plus efficace et sauve du temps

Pipedrive rassemble toutes les fonctions pour faciliter la vie des utilisateurs et leur permettre de générer plus de ventes facilement et rapidement.

  • les workflows
    • Un workflow est une automatisation que nous programmons pour faire une tâche précise quand un critère est rempli
    • Exemple: quand je déplace une offre de l’étape « Rencontre » à « Faire Proposition » une activité de « faire une proposition », est créée automatiquement. Je sauve du temps et surtout, je ne peux pas oublier la proposition à faire.
    • Terminé les oublis et les tâches de rappel à créer dans son agenda.

  • la gestion des activités
    • On peut suivre facilement les activités qu’on doit faire selon nos prospects et clients.
    • On peut savoir exactement quelles tâches nous devons faire pour faire plus de ventes.
    • C’est donc impossible qu’un dossier tombe entre deux chaises.

  • les rapports
    • Pour pouvoir prendre de bonnes décisions, il faut avoir des données. Pipedrive permet de générer rapidement des rapports pour nous aider à prendre des décisions et connaître notre situation.
    • On peut aussi créer des dashboards et les partager sur le web.

  • la synchronisation des emails
    • On peut synchroniser son compte email (Gmail, Outlook ou autre) avec Pipedrive . Ça permet d’avoir les emails automatiquement mis en historique avec nos contacts et on peut aussi suivre l’ouverture des emails.

  • la synchronisation du calendrier
    • On peut synchroniser son agenda électronique (Google ou Outlook) avec Pipedrive. Les tâches qu’on ajoute à l’un des calendriers l’ajoutent à l’autre et on peut ainsi, tout gérer de Pipedrive.

  • l’enregistrement des appels
    • On peut utiliser une fonction pour appeler directement depuis Pipedrive. Ces appels peuvent être enregistrés et ajoutés automatiquement à l’historique de la personne appelée. ON sauve un temps énorme avec cette fonction.

La communication

C’est un avantage un peu plus technique, mais Pipedrive est une solution « ouverte ».

Il est facile de faire communiquer d’autres outils avec ce CRM et de pouvoir sauver beaucoup de temps.

Des outils comme ceux de comptabilité (Quickbooks, Wave, Xero), de communication d’équipe (Slack), de gestion de projets (Asana, Monday, Trello) ou son ERP.

Pipedrive a décidé de ne pas jouer seul dans son coin en rendant la communication facile et c’est un avantage qui est même vital pour tout CRM.

 

Une version mobile excellente

Il existe aussi une version mobile de Pipedrive pour accéder à nos informations et tâches directement de notre téléphone ou de notre tablette.

C’est idéal pour les personnes sur la route.

Les versions sont disponibles en Android ou Apple.

Voici une petite vidéo de l’application mobile.

 

Les points faibles de Pipedrive

Pipedrive est « seulement » un CRM

Contrairement à d’autres CRM (comme Hubspot ou Salesforce), Pipedrive est seulement un CRM.

Il n’inclut pas de fonctions pour faire des envois d’infolettres, faire du marketing automatisé, faire des propositions électroniques ou du suivi du temps de travail.

Pour faire ces tâches, on doit choisir d’autres outils séparés et les faire communiquer avec Pipedrive.

Ce n’est pas vraiment un problème parce que Pipedrive permet d’intégrer des outils très facilement (par API, intégrations directes, webhooks, Integromat, Zapier, etc). Viens lire cet article pour en savoir plus sur la communication entre les outils.

Je préfère aussi choisir chacun de mes outils spécialisés au lieu d’en avoir un « all in one » qui fait les choses plus ou moins bien (parce qu’on ne peut pas être bon dans tout).

 

Pipedrive est une excellente solution pour les PME

En résumé, Pipedrive est un CRM qui répond aux besoins de plus de 85% des PME et des travailleurs autonomes au Québec.

C’est un outil facile à prendre en main et abordable.

Si tu es intéressé par Pipedrive, je te suggère de me contacter pour faire un essai gratuit de 30 jours.

Tu pourras voir comment ce CRM peut t’aider dans ton entreprise.

Écris-moi au [email protected] ou à planifie un appel avec moi.

Disclaimer, je suis certifié Pipedrive Partner, mais  je travaille avec beaucoup d’autres CRM selon l’intérêt de mes clients.

Devenez un pro de la croissance

 

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